Informativa sulla Privacy - AGGIORNATA AL GDPR (REGOLAMENTO EUROPEO SULLA PRIVACY, 679\2016)
Informativa sulla privacy sito Stay Hamlet
Ultimo aggiornamento 20/09/2026. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/ 2016 , anche denominato General Data Protection Regulation (di seguito denominato GDPR o Regolamento) e alla vigente normativa nazionale e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera, al fine di garantire la trasparenza e la correttezza del trattamento. La informiamo che, durante la navigazione in questo sito web, potremmo raccogliere ed utilizzare alcuni dati personali che La riguardano. La raccolta di tali dati sarà conseguente ad una sua spontanea decisione di compilazione dei moduli presenti in questo sito web.
Il sito web: stayhamlet.it (di seguito denominato Sito o Applicazione o Sito Web ) La informa che i Suoi dati personali (di seguito Dati), saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal GDPR e di ogni normativa applicabile in riferimento al trattamento dei dati personali in conformità all’informativa che segue.
La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori\utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web sui quali è prevista un’informativa specifica. Lo scopo dell’informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.
La presente informativa è relativa alla raccolta di dati personali attraverso i moduli online pubblicati sul sito www.stayhamlet.it
La base sulla quale processiamo questi dati è su disposizione del consenso.
1. CHI SIAMO
Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati : Serenella Maria Messina Recapito: via Castè 1/d Riccò del Golfo di Spezia 19020 La Spezia Telefono:+39 3355762645 Email: serenella@stayhamlet.it L'indirizzo del nostro sito web è: https://www.stayhamlet.it Titolare del sito Serenella Maria Messina Email: serenella@stayhamlet.it -Il sito è finalizzato alla promozione degli Appartamenti ad Uso Turistico e Case Vacanza gestiti da Serenella Messina in qualità di titolare e responsabile legale della ditta individuale : SH di Serenella Messina, Partita Iva: IT 01585220112 codice Fiscale: MSSSNL61M59F205Y - codici Ateco 55.20.42 e 68.32.01 - numero Rea MI-2754645 Via Antonio Fortunato Stella 15 20125 Milano - telefono 0039 3355762645 pec serenellamessina@pec.it. Nella funzione di Proprietario e/o Property Manager.
2. QUALI DATI RACCOGLIAMO E PER QUALI FINALITA’ :
Tipologia di dati trattati : La visita e la consultazione del sito non comportano raccolta e trattamento dei dati personali dell’utente, salvo che per i dati di navigazione e i cookies tecnici, necessari ad una corretta visualizzazione del sito, come specificato nell’apposita sezione “Cookies del sito “.
In aggiunta ai cosiddetti dati di navigazione, potranno essere oggetto di trattamento i dati personali, esclusivamente nome, cognome e indirizzo mail, volontariamente forniti dall’utente tramite il modulo di contatto, quando questi interagisce con le funzionalità del sito o chiede di entrare in contatto con la titolare.
Nel rispetto del Codice Privacy, il Sito potrebbe altresì raccogliere i dati personali dell’utente presso terzi nello svolgimento della propria attività ai fini dell'emissione del documento fiscale e degli obblighi di legge . I Dati trattati dal Titolare includono: (i) dati anagrafici (nome, cognome), indirizzo di residenza o domicilio e recapiti (telefono, indirizzo email), codice Fiscale o Partita Iva.
2a. Gestione delle prenotazioni e motori di ricerca (Booking Engine)
- Funzionamento sul Sito: All’interno del nostro sito, l’utente inserisce esclusivamente dati non identificativi (date del soggiorno, numero di adulti e bambini). Al momento del clic sul pulsante di conferma, l’utente viene reindirizzato in modalità sicura sul dominio esterno gestito da Octorate (
octo.book), dove avverrà l’eventuale inserimento dei dati personali e di pagamento per finalizzare la prenotazione. - Dati personali trattati sulla piattaforma di destinazione: Nome, cognome, sesso, data di nascita, luogo e paese di nascita , paese e indirizzo di residenza, email, numero di telefono, dati del documento di identità, dati di pagamento, date del soggiorno, numero e generalità di di ospiti ed eventuali richieste particolari.
- Finalità del trattamento: Adempimento degli obblighi contrattuali (gestione e conferma della prenotazione della casa vacanza) e Obblighi di Legge come specificato di seguito.
- Luogo del trattamento: Italia / Unione Europea.
- Policy del fornitore: Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore del servizio, si invita a consultare la Privacy Policy di Octorate.
- Funzionamento sul Sito: All’interno del nostro sito, l’utente inserisce esclusivamente dati non identificativi (date del soggiorno, numero di adulti e bambini). Al momento del clic sul pulsante di conferma, l’utente viene reindirizzato in modalità sicura sul dominio esterno gestito da Octorate (
3.FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO. LEGGITTIMO INTERESSE
I Dati dell’Utente sono raccolti, direttamente o tramite il motore di prenotazione, per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Registrazione Ospiti presso le autorità locali: Comune, Regione. Portale Alloggiati della Questura, Statistica, Contattare l’Utente, Registrazione ed Autenticazione, Registrazione sessioni, Interazione tramite le piattaforme di live chat (Whatsapp) , gestione contatti e invio di messaggi. Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento - Privacy Policy Stay Hamlet.
4.MODALITA' DEL TRATTAMENTO - PRIVACY POLICY STAY HAMLET:
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all'indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Modulo di contatto : L’ utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, prenotazione o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Qualora l’utente scelga di seguire un link che conduce ad una piattaforma esterna o social network, quali Facebook o YouTube, dovrà fare riferimento alla Politica Privacy della piattaforma in questione.
Per effettuare la prenotazione, o conoscere le tariffe, l’utente tramite i widget di prenotazione, verrà trasferito alla pagina di prenotazione DEL BOOKING ENGINE OCTORATE. Da lì potrà consultare la Pagina della Privacy Policy, le politiche di cancellazione, le tariffe e, se lo desidera, concludere la prenotazione. Per prenotare una struttura Stay Hamlet, l’utente dovrà inserire i suoi dati personali che verranno utilizzati esclusivamente per adempiere agli obblighi di legge e per rimanere in contatto con l’utente tramite il suo indirizzo mail o numero telefonico. Le fotografie dei documenti verranno automaticamente cancellate dopo il checkout, appena espletati gli obblighi di legge.
4a Finalità del trattamento, Dati raccolti e Base Giuridica
- Gestione dei pagamenti: I pagamenti elettronici sono gestiti tramite la piattaforma esterna Stripe. Il Titolare non acquisisce né memorizza i dati delle carte di credito degli utenti, che vengono crittografati dalla stessa piattaforma di pagamento. Per maggiori informazioni su questo tema consultare la pagina della Privacy Policy di Stripe : https://stripe.com/it/legal/privacy-center Base giuridica: Esecuzione di un contratto.
- Obblighi di Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web): Ai sensi dell’art. 109 del TULPS, il Titolare è obbligato a trasmettere alle autorità di Pubblica Sicurezza i dati personali e gli estremi dei documenti di identità degli ospiti entro le tempistiche di legge. Tali dati vengono trasmessi telematicamente tramite le funzionalità della piattaforma Octorate. Base giuridica: Adempimento di un obbligo di legge.
- Adempimenti amministrativi e fiscali: L’indirizzo di residenza, il Codice Fiscale o la Partita IVA e i dati anagrafici vengono trattati per la corretta emissione di fatture, ricevute o documenti commerciali previsti dalla normativa fiscale italiana, tramite le piattaforme Octorate o FlexTax direttamente collegata all’Agenzia delle Entrate. Base giuridica: Adempimento di un obbligo di legge.
5. A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI
Per le finalità proprie del sito Stay Hamlet, precedentemente elencate, i Suoi dati personali verranno trattati solo da personale autorizzato e/o responsabili incaricati e non saranno comunicati, diffusi o ceduti ad altri destinatari se non quelli obbligatori per adempiere a leggi, regolamenti o normative comunitarie. I dati del cliente verranno conservati in modo sicuro e saranno consultabili esclusivamente dal titolare del trattamento per proporre eventuali sconti e per rendere più veloce la registrazione in caso di successive prenotazioni.
6. TRASFERIMENTO DATI:
Non è previsto alcun trasferimento di dati in Paesi Terzi. Qualora il trasferimento si rendesse necessario, e comunque in seguito alle opportune valutazioni di garanzie e affidabilità di tali Paesi, Le verrà resa opportuna comunicazione ad integrazione della presente Informativa.
7. COME TRATTIAMO E QUANTO CONSERVIAMO I SUOI DATI:
I Suoi dati personali saranno trattati con idonee modalità e procedure, anche informatiche e telematiche, e custoditi mediante adozione di adeguate misure organizzative, tecniche e di sicurezza. I suoi dati saranno consultabili esclusivamente dal titolare del trattamento per proporre eventuali sconti e per rendere più veloce la registrazione in caso di successive prenotazioni. I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo previsto dalle autorità , alla fine di permettere eventuali controlli. Per un tempo massimo di 5 anni dal momento della prenotazione.
8. QUALI SONO I SUOI DIRITTI:
La normativa sulla privacy (artt. 15-22 del Regolamento) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano, nonché alla loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti, alla loro cancellazione o alla limitazione del loro trattamento, se ne ricorrono i presupposti, all’opposizione al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare, alla portabilità dei dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (art. 20).
CONCLUSIONI INFORMATIVA SULLA PRIVACY STAY HAMLET
Il Responsabile per la protezione dei dati del sito Stay Hamlet è a Sua disposizione per ogni eventuale dubbio o chiarimento: a tale scopo potrà contattarla presso il recapito serenella@stayhamlet.it, al quale potrà rivolgersi per l’esercizio dei Suoi diritti. Resta fermo il Suo diritto di presentare reclamo all’Autorità italiana, il Garante Privacy (www.garanteprivacy.it), ove ritenuto necessario, per la tutela dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti in materia. La presente informativa sulla Privacy Policy del sito Stay Hamlet può essere aggiornata qualora fosse necessario. Vi invitiamo a consultarla periodicamente per conoscere gli eventuali aggiornamenti
In conclusione per conoscere meglio come tuteliamo i Suoi dati e ci impegniamo per operare nella massima trasparenza, la invitiamo a consultare tutte le sezioni delle Note Legali del sito e in particolare : Cookie e Condizioni Generali di Vendita
